在当下的家电市场格局中,传统电商平台的竞争态势愈发激烈,已然进入白热化阶段。众多家电商家深陷“卖得越多,亏得越多”的困境,难以自拔。随着家电市场整体规模的收缩,海尔、美的等家电行业巨头之间展开的空调价格战硝烟弥漫,再加上 618 大促期间低价营销策略的强力冲击,商家的利润空间被无情压缩,生存与发展面临着巨大的挑战。
然而,在这片看似低迷的市场环境中,得物 APP 宛如一颗璀璨的新星,为众多家电商家带来了新的希望与曙光,助力他们实现了稳定盈利与快速增长,成功成为家电行业的全新风口。
美的生活电器某经销商的得物渠道负责人 Jason 分享了他们的发展历程。在入驻得物 App 之前,该经销商在传统电商平台遭遇了严重的增长瓶颈,业务发展举步维艰。但自今年 4 月成功入驻得物 APP 后,业绩呈现出令人瞩目的提升态势。4 月成交金额为 10 万,5 月便飙升至 40 万,增速高达 300%。随后的 6 月、7 月,成交金额更是分别攀升至 60 万和 80 万,远远超出了最初的预期。
得物 APP 助力商家实现高速增长,主要得益于以下三个关键因素。
首先,其定价模式更为灵活。在传统主流平台,严格的控价政策使得商家为了获取有限的流量,不得不压低商品价格,利润空间被严重挤压。而得物 App 以商家自主出价为核心,为商家提供了更为广阔的定价空间。商家能够结合特殊节日节点,精心设计差异化的礼盒产品,精准满足用户的礼赠需求,进而有效提升客单价与利润。代理飞利浦的经销商“起风了”透露,其推出的首款七夕礼盒在得物上线后便取得了惊人的成绩,销售额高达 900 万。在节日期间,销售额更是爆发式增长,达到平时的 6 - 7 倍,这一增长幅度远远超过了其他平台大促节点 1.5 倍左右的水平。
其次,流量获取成本较低。在部分传统平台,付费流量占比超过 70%,这无疑给商家带来了沉重的成本负担。而在得物,90%以上的流量均为自然流量。Jason 介绍,他们会依据不同季节的用户需求进行“定向推品”。在夏半年,主推风扇产品,以满足用户在炎热天气下的纳凉需求;梅雨季节,重点推广干衣机,解决用户衣物晾晒难题;秋冬时节,则侧重加湿器与取暖设备,为用户营造舒适的生活环境。这种紧密贴合用户需求的选品模式,使得商家无需投入高额的流量费用,就能轻松实现商品的出货与销售。
最后,得物的用户群体优质,退货率低。中国 95 后群体中有一半都活跃在得物平台,这类年轻用户消费需求明确,在购买前会主动了解产品的详细参数与功能。这使得得物 App 家电品类的退货率仅约 7%,仅为其他平台的三分之一。此外,得物 App 家电赛道正处于蓬勃扩张阶段,商家入驻即可享受平台发展带来的红利,这无疑为商家的业绩增长提供了有力的助推。
在传统电商的货架模式下,非刚需小家电由于缺乏有效的种草机会,难以激发用户的潜在需求,销售情况往往不尽人意。但在得物 App,凭借其独特的社区内容优势,手持风扇、颈椎按摩仪、榨汁机、咖啡机等小家电却迎来了销售热潮。某家电品牌的筋膜枪在得物月销高达 130 万,环比增长超过 400%;另有商家入驻半年,销售额便突破 1600 万,成绩斐然。
商家在得物 APP 打造爆款的路径清晰且高效。在上架商品前,商家通过得物社区的搜索数据与热门笔记,能够精准定位用户感兴趣的潜在商品。随后,向用户寄送样品,根据用户的使用反馈对产品进行优化,从而吸引更多用户的关注。例如,三丽鸥敏锐洞察到得物 00 后女性对颜值与实用性的追求,精心设计出暖宫带、驱蚊器、手持风扇等萌系产品。在 2024 年 1 月至 2025 年 4 月期间,成交金额高达 3870 万,同比增长超过四位数,成为爆款产品的典型案例。
商品上架后,商家还可借助“站内种草 + 内容投放”的策略,深入挖掘用户的使用场景,有效提升用户的下单意愿。以咖啡机品牌柏翠为例,其在得物社区发布了涵盖送礼、家居软装、夏日消暑等多种场景的种草内容。这些内容不仅为品牌免费获得了额外的流量,还进一步强化了产品的卖点,成功吸引了大量追求精致生活的年轻用户。旗下单品 PE3322 凭借其高颜值成为爆款,跻身咖啡机回购榜 TOP6。这种“找潜力品 - 优化产品 - 内容种草”的模式,让商家能够以较低的成本实现高转化。有商家仅投入百元,就成功引导转化 30 万,充分彰显了这一模式的强大威力。
对于商家而言,利润的高低在很大程度上取决于成本的有效控制。得物 APP 在综合经营成本方面具备明显的优势。
在基础成本方面,自 2025 年起,得物全面下调商家费率,最高降幅达 16%,并首创“一口价封顶”规则。无论商品价格高低,单笔订单服务费不超过类目设定上限,这一举措成功解决了高客单价商品“商品越贵、佣金越高”的痛点,大幅降低了商家的销售成本。
得物 App 的“半托管模式”也为商家减轻了人力成本的负担。平台统一要求商品使用白底图,商家无需配备专业美工;平台客服承接售前售后咨询,省去了商家的客服人力投入;对于品牌直发商家,得物安排快递上门取件,商家仅需负责商品打包。多数经销商入驻后,人力成本节省至少 30%。“起风了”经销商仅依靠 7 人团队,代理飞利浦、戴森等多个品牌,就实现了第一年成交 4000 万、第二年 8000 万、第三年 1.2 亿的优异业绩,年均销量翻倍增长。
在资金成本方面,得物最短 7 天的回款账期,有效缓解了商家的资金压力,让商家能够将更多资金投入到业务扩张中,积累原始资金。“起风了”电商负责人表示,若在其他平台,很难实现如此快速的规模增长。
去年,得物 App 还推出了一系列极具吸引力的招商政策,包括百亿流量扶持、0 门槛入驻、1v1 专属指导等举措。针对新商家,提供 30 天免佣、0 元保证金政策,并通过新商训练营、30 天贴身陪跑等服务,助力新商家快速起步。对于那些寻求突破的家电商家来说,当下无疑是入驻得物的最佳时机。
综上所述,得物 APP 凭借其灵活的定价模式、低成本的流量获取、优质的用户群体、独特的社区营销模式以及显著的成本优势和优惠的招商政策,为家电商家提供了一个全新的发展平台和难得的发展机遇。在未来的家电市场竞争中,得物 APP 有望继续发挥其优势,助力更多家电商家实现业绩的腾飞与突破。